Novidade Bitrix24 - Novo construtor de formulários de CRM
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Sexta, 26th Fevereiro, 2021
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11:48am
O Bitrix24 acabou de lançar os novos formulários de CRM! Os dois construtores de formulários de CRM (clássico e novo) estão disponíveis na sua conta, você pode alternar entre eles a qualquer momento.
O que mudou?
- Código único para site, que permite carregar os formulários mais rápido.
- Mais possibilidades de design: temas, fontes, cores, sombras etc.
- Mais de um consentimento por formulário.
- Edição de formulários diretamente em Bitrix24 Sites.
A transição dos formulários para o novo construtor pode levar algum tempo, normalmente de 15 a 30 minutos. Durante esse tempo, os formulários não estarão disponíveis para edição.
Como ativar o novo construtor de formulários de CRM?
Vá em CRM > Formulários de CRM a adicione um formulário novo. Na janela deslizante, clique em New form designer.
Selecione New form designer e clique em Confirmar.
Como mudar para o construtor clássico?
Casos de uso
Ao criar um formulário de CRM, você pode selecionar um dos casos de uso predefinidos. O caso de uso contém um conjunto de campos predefinidos com a possibilidade de modificá-los.
Vá em CRM > Formulários de CRM e adicione um formulário novo.
Selecione o caso de uso que deseja aplicar.
Há 4 casos de uso predefinidos:
- Informaçoes de contato - o formulário permite coletar o telefone e o e-mail do cliente.
- Feedback - permite coletar os comenários dos clientes.
- Retorno de chamada - permite que um cliente solicite uma chamada retornada.
- Modo experto - disponibiliza opções adicionais, tais como Reconhecer cliente, proteção contra SPAM etc.
Novo construtor de formulários de CRM não suporta listas de produtos.
Design
Depois de arranjar o formulário, pode prosseguir com o design do mesmo. Clique em Design.
Aqui você pode configurar a visibilidade do formulário em certos dispositivos, margens e cor de fundo.
Clique no formulário para configurar a visualização do formulário.
